bl365 Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do BL365 cung cấp tại địa chỉ bl365.vu, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập bất kỳ tính năng nào của bl365, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc minh bạch, mục đích hạn chế, giảm thiểu dữ liệu và bảo mật toàn diện. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ đầu trang và chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua các kênh phù hợp khi có thay đổi đáng kể.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, BL365 thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1 Thông Tin Đăng Ký & Xác Minh Danh Tính

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác minh người dùng từ 21 tuổi trở lên)
• Số điện thoại đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ email để nhận thông báo và hỗ trợ tài khoản
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) tại Việt Nam
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi được yêu cầu xác minh KYC

2.2 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền bằng VND qua các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, hệ thống BL365 ghi nhận:

• Mã giao dịch và trạng thái thanh toán
• Số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện
• Phương thức thanh toán được sử dụng
• Thông tin xác nhận từ cổng thanh toán (không bao gồm mã PIN, mật khẩu ví)

2.3 Dữ Liệu Hoạt Động & Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên và trang đã xem
• Nhật ký hoạt động chơi game để phát hiện hành vi bất thường
• Cookie và dữ liệu phiên (session) phục vụ trải nghiệm người dùng

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

BL365 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; đảm bảo chỉ chủ sở hữu hợp lệ mới có thể truy cập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay; tiền về nhanh sau khi phê duyệt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Truyền thông: Gửi thông báo hệ thống, cập nhật chính sách và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi phù hợp.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

BL365 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng (không kèm thông tin nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi Live Casino, Slot Online, Game Bài Trực Tuyến và Nổ Hũ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật, BL365 sẽ cung cấp thông tin theo phạm vi được yêu cầu.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận và tổ chức ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

BL365 triển khai hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng mạng được bảo vệ bằng TLS/SSL với tiêu chuẩn mã hóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng các thuật toán hiện đại.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò rõ ràng mới có thể truy cập từng nhóm dữ liệu cụ thể.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi 24/7 phát hiện các hành vi truy cập bất thường và cảnh báo tức thì.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại môi trường an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

Dù BL365 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị dùng chung.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại BL365:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà BL365 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ dữ liệu BL365 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của BL365 nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ BL365 qua email: [email protected]

7. Chính Sách Cookie

BL365 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng cơ bản không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi xâm nhập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của BL365.

8. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

BL365 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu của quy định tài chính và phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Nhật ký hệ thống: Được xóa tự động sau một khoảng thời gian xác định theo chính sách nội bộ.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không còn nghĩa vụ lưu giữ sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

BL365 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật mới sẽ được hiển thị rõ ràng đầu trang chính sách.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng BL365 trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với chính sách bảo mật đã được cập nhật.